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1. 马丁将信息系统的数据环境分为四类，其中主题数据库属于第（ ）类。
2. 信息系统应用层次分为四级，其中战略级信息系统的所有者是（ ）。
3. 信息系统开发阶段包括五个子阶段，分别是总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和（ ）。
4. 信息系统建设原则中，高层管理人员介入原则具体化为设立（ ）。
5. 结构化方法最适合于（ ）类型的系统开发。
6. 原型法特别适用于（ ）类型的系统开发。
7. BSP（业务系统规划）方法由IBM公司研制，其核心思想是（ ）。
8. 关键成功因素法（CSF）将关键成功因素分为四个层次，分别是行业层、组织层、部门层和（ ）。
9. 电子政务中，G2G模式指的是（ ）之间的互动。
10. 在"两网一站四库"中，"四库"指的是人口、法人单位、空间地理和自然资源、以及（ ）。
11. ERP在MRPⅡ基础上至少在两个方面进行了拓展：资源概念扩大到供应链，以及（ ）。
12. 客户关系管理系统（CRM）由两部分构成，分别是（ ）。
13. 商业智能（BI）的三大组成部分是数据仓库、数据挖掘和（ ）。
14. BPR（业务流程重组）的四个核心内容是根本性、彻底性、戏剧性和（ ）。
15. 电子商务中，B2C模式指的是（ ）之间的电子商务。